Müügitingimused
1. Müüja
OÜ MPPuit, registrikood 11104062, Veski 53, Antsla, 66403 Võru maakond, +372 528 2268, info@mppuit.ee. KMKR: Täpsustamisel: Käibemaksukohustuslase number (KMKR, EE + 9 numbrit)
2. Üldsätted
2.1. Need tingimused kehtivad müüja ja ostja vahelisele puitmaterjali müügile, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti. Tarbijale ei kohaldu tingimused viisil, mis piirab tema seadusest tulenevaid õigusi.
2.2. Tarbija on füüsiline isik, kes ostab kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Ettevõtja on kõik teised ostjad.
2.3. Kodulehel olevad tooteteave, hinnakiri ja kalkulaator on teavituslikud. Need ei ole siduv pakkumine ega ostu-müügileping.
3. Hinnad ja pakkumine
3.1. Kodulehel olevad hinnad on esitatud eurodes ilma käibemaksuta; käibemaks (24%) lisandub. Tarbijale on tabelites toodud ka hind koos käibemaksuga.
3.2. Kalkulaator annab ligikaudse hinnangu. Kogus, mõõdud, lõplik hind ja tarnetingimused kinnitatakse müüja kirjalikus pakkumises (e-kiri). Täpsustamisel: Hinnakirja kehtimise kuupäev / kui kauaks hinnapakkumine kehtib (päevi)
3.3. Päringuvormi saatmine ei ole tellimus. Leping tekib, kui ostja on pakkumise kirjalikult (sh e-kirjaga) vastu võtnud ja müüja on tellimuse kinnitanud.
3.4. Müüja võib tehnilise vea või ilmse hinnavea korral pakkumisest taganeda, kui leping ei ole veel tekkinud, ja teatab sellest ostjale viivitamata.
4. Kauba omadused
4.1. Puit on looduslik materjal. Oksad, värvierinevused, vaigutaskud ja väikesed mõõdu- ja kujuhälbed on omased ega ole puudus, kui kaup vastab kokkulepitud sordile ja mõõtudele.
4.2. Saematerjali mõõdud on lõikusmõõdud, kui pole märgitud teisiti. Kuivatamata materjal kuivab ja kahaneb paigaldatult; see ei ole puudus. Saematerjali hind arvestatakse tihumeetrites (tm) lõikusmõõdu järgi.
4.3. Kasutusotstarve (nt kandev konstruktsioon, välitingimused) tuleb ostjal enne tellimist müüjaga kokku leppida. Kandvate konstruktsioonide jaoks tugevusklassi või CE-märgist ei garanteerita, kui see pole pakkumises sõnaselgelt kirjas. Täpsustamisel: Kas MPPuidul on FSC/PEFC tarneahela sertifikaat või CE-märgisega tugevussorteeritud materjal? Milline on immutuse meetod/klass ja kuivatatud materjali niiskus?
4.4. Päritolu ja jälgitavus: Täpsustamisel: Puidu päritolu ja nõuetekohase hoolsuse süsteem (EL puidumäärus 995/2010 / metsaraiemäärus 2023/1115): kellelt ostate palki, kas olete esmaturule laskja, dokumentide hoidmine
5. Tarne ja tasuta transport
5.1. Müüja toob materjali tasuta Eestis alates ühest tihumeetrist (tellimuse kohta), kui pakkumises pole kokku lepitud teisiti. Täpsustamisel: Tasuta transpordi tingimused: kas kehtib kogu Eestis (saared?), mahalaadimine, auto ligipääs, kas piir 1 tm on ühe tellimuse kohta, tarneaeg
5.2. Ostja peab tagama auto ligipääsu ja kauba vastuvõtmise. Ostja kontrollib kauba üle vastuvõtul.
5.3. Kauba juhusliku hävimise risk läheb üle ostjale kauba üleandmisel (tarbija puhul seadusest tulenevate erisustega).
6. Tasumine
6.1. Tasumise tähtaeg ja viis märgitakse pakkumises ja arvel. Täpsustamisel: Maksetingimused: ettemaks/tasumise tähtaeg, makseviisid, viivis, omandireservatsioon
7. Kaebused ja kauba mittevastavus
7.1. Märgi nähtav puudus kauba vastuvõtul ja teata sellest müüjale viivitamata aadressil info@mppuit.ee või telefonil +372 528 2268; lisa võimalusel fotod. Täpsustamisel: Reklamatsiooni esitamise tähtaeg ja kontakt (seadusjärgne tähtaeg tarbijale: vähemalt 2 aastat)
7.2. Tarbijal on kauba mittevastavuse korral kõik võlaõigusseadusest tulenevad õigused (sh nõuda kauba parandamist või asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist). Need õigused ei ole käesolevate tingimustega piiratud.
8. Tarbija taganemisõigus (kaugsõlmitud lepingud)
8.1. Kui leping sõlmitakse kaugläbirääkimisega (nt e-posti või telefoni teel), on tarbijal õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, põhjust esitamata. Taganemisest teata selgesõnaliselt kirjalikult aadressil info@mppuit.ee. Taganemisel tagastab tarbija kauba viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul; müüja tagastab saadud summa 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest.
8.2. Taganemisõigust ei ole kaubal, mis on valmistatud tarbija nõuete järgi või mis on selgelt isikustatud (nt tellimusel kindlasse mõõtu lõigatud, krunditud või värvitud materjal), ega kaubal, mis on pärast tarnimist lahutamatult teiste asjadega segunenud (nt paigaldatud materjal).
8.3. Täpsustamisel: Kas müüd eraisikutele (tarbijatele)? Kui jah: kinnita, et mõõtu lõigatud / tellimusel valmistatud kaubale taganemisõigust ei ole, ja kuidas standardlaotooted tagastatakse (kes kannab tagastuskulu)
9. Vastutus
9.1. Müüja vastutab seaduses ette nähtud ulatuses. Ettevõtjast ostja suhtes vastutab müüja otsese varalise kahju eest kuni asjaomase tellimuse väärtuseni, välja arvatud tahtluse ja raske hooletuse korral; saamata jäänud tulu ja kaudse kahju eest müüja ettevõtjale ei vastuta, kui seadus ei näe ette teisiti. Tarbija õigusi see lõige ei piira.
9.2. Müüja ei vastuta kodulehe tehnilise katkestuse ega kodulehel olevate üldiste nõuannete (nt artiklid „Hea teada“) põhjal tehtud valikute eest; konkreetse ehitusprojekti puhul lähtu projektist ja konsulteeri projekteerijaga.
9.3. Vääramatu jõu korral (nt streik, õnnetus, transpordikatkestus, ilmastik) pikeneb tarneaeg vastavalt.
10. Isikuandmed
Isikuandmeid töödeldakse privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.
11. Vaidluste lahendamine
11.1. Kohaldub Eesti õigus. Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimistega. Tarbija võib pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (komisjon.ee) või Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole; ettevõtjast ostjaga vaidlused lahendab Eesti kohus. Täpsustamisel: Kas osaled tarbijavaidluste komisjoni menetluses (kohustuslik teavitada, kui müüd tarbijatele)